SuiteCRM Add-onsMEP: migrazione da Oracle a SuiteCRM
M.E.P. Macchine Elettroniche Piegatrici S.p.A. è un’azienda italiana fondata nel 1966 e con sede a Reana del Rojale, in provincia di Udine, specializzata nella progettazione e produzione di macchine utensili per la lavorazione e deformazione dei metalli. Il gruppo opera a livello internazionale offrendo soluzioni tecnologiche avanzate per l’industria manifatturiera, con un forte focus su innovazione, automazione e qualità produttiva.
La sfida
MEP Group utilizzava Oracle Sales Cloud come sistema CRM, affiancato da una soluzione custom basata su PostgreSQL per la gestione dei preventivi e delle automazioni. L’ecosistema risultava complesso e fortemente vincolato a tecnologie proprietarie, con impatti sulla flessibilità e sulla gestione dei dati.
L’azienda ha quindi intrapreso un percorso di migrazione verso una soluzione open source, con l’obiettivo di semplificare l’architettura applicativa e aumentare il controllo sui propri sistemi.
Tra le principali criticità rientravano la gestione degli allegati, la pulizia dei dati, la geolocalizzazione dei clienti e la gestione commerciale dei territori, oltre alla necessità di definire una mappatura precisa tra i sistemi, evitando perdita di informazioni o possibili inconsistenze. Il processo richiedeva inoltre un controllo puntuale delle fasi di importazione e validazione.
La soluzione
La migrazione ha coinvolto un sistema articolato, composto da dati, allegati e logiche applicative distribuite tra Oracle Sales Cloud e componenti custom. Era necessario trasferire in modo coerente tutte le informazioni, preservando la struttura dei dati e garantendo la continuità operativa.
Il progetto ha previsto la migrazione completa dei dati da Oracle Sales Cloud verso SuiteCRM, includendo anche file allegati e informazioni storiche. È stato utilizzato un export completo del sistema sorgente come base per le attività di trasformazione e importazione.
Sono state definite logiche di mappatura per garantire la corretta trasposizione dei dati nel nuovo sistema, includendo strategie specifiche per la gestione degli allegati, come l’associazione dei percorsi originali alle entità CRM.
Il processo ha incluso attività di pulizia dei dati e test progressivi di importazione, con l’obiettivo di ottenere un sistema coerente, stabile e pronto per la dismissione definitiva dell’ambiente Oracle.
Risultati
- Migrazione completa del CRM
Trasferimento strutturato di dati, allegati e informazioni operative verso SuiteCRM. - Riduzione del lock-in tecnologico
Passaggio da piattaforma proprietaria a soluzione open source più flessibile. - Maggiore controllo sui dati
Gestione centralizzata delle informazioni e delle logiche applicative. - Razionalizzazione dei sistemi
Eliminazione progressiva delle dipendenze dai componenti legacy. - Continuità operativa garantita
Migrazione eseguita mantenendo integrità e coerenza delle informazioni. - Base per evoluzioni future
Piattaforma pronta per nuove integrazioni e sviluppi applicativi.