Finalmente il CRM!

CRM: finalmente!

Non sarà più necessario tenere gli appunti su carta, o gestire la rete commerciale con estenuanti telefonate serali.

In qualsiasi momento, da qualsiasi luogo, grazie ad uno smartphone, un tablet o ad un pc-portatile sarà possibile ottenere dati aggiornati relativi a:

  • il calendario degli appuntamenti degli agenti,
  • i report delle riunioni,
  • l’ammontare delle trattative in corso
  • l’andamento del telemarketing,
  • l’operato del reparto di customer care

Queste informazioni aggiuntive sui clienti non saranno proprietà del singolo agente, ma diventeranno patrimonio dell’azienda, portando così alla fidelizzazione del cliente.