Servizi CRM

Formazione CRM

Lion Solution eroga servizi di Formazione CRM Specializzata per l’utilizzo di tutti i moduli di SuiteCRM e per l’amministrazione e la configurazione della piattaforma stessa. È così possibile agevolare l’introduzione del software appena adottato e seguire l’evoluzione aziendale man mano che questa necessita di nuove funzionalità.

Le attività di formazione possono essere svolte dal vivo oppure on-line grazie a strumenti come:

o tramite il servizio di videoconferenza specificato dal cliente.

I docenti

I corsi di formazione SuiteCRM sono svolti da Project Manager qualificati con comprovata esperienza nella gestione di progetti complessi relativi alle realtà aziendali più differenti; si sono distinti per essere in grado di rapportarsi facilmente con utenti di ogni area e livello aziendale.

Aree applicative

La formazione copre le esigenze dei reparti:

  • Vendite / commerciale
  • Assistenza Clienti
  • Marketing
  • Direzione

adattando la tipologia di attività da svolgere ai destinatari delle ore di training.

Tipologie di Utente

Ogni modulo di formazione è dedicato agli utenti specifici in base ai compiti che dovranno svolgere, quest’ultimi saranno resi più immediati mediante gli automatismi offerti dal sistema CRM.

Lion Solution è infatti in grado di fornire ad utenti ed amministratori di sistema tutte le nozioni e le competenze necessarie per arricchire la propria esperienza utente e sfruttare tutte le potenzialità del più performante CRM Open Source al mondo.

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