Customer Journey con SuiteCRM

Customer Journey con SuiteCRM

Il Customer Journey significa letteralmente “viaggio del cliente” e non è altro che l’insieme di tutti i momenti di contatto (definiti “Touchpoints”) che intercorrono tra un cliente e un’azienda. Quali sono le informazioni che richiede un potenziale cliente prima di interessarsi concretamente ad un’azienda? Come prende una decisione? In che modo confronterà più fornitori? Come valuterà […]
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Vittoria SuiteCRM

Il CRM nel Post Vendita

Il CRM nel post vendita? A cosa serve? Come battere tutti i competitor ed essere un’azienda “campione del mondo”? Sono moltissimi coloro che associano il CRM solo alle modalità di vendita e, di conseguenza, al reparto commerciale. È vero, le utilità a riguardo sono indubbie; eppure, ricordiamo che lo stesso acronimo Customer Relationship Management significa […]
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Migliori CRM

I migliori CRM

State pensando di addentrarvi nel magico mondo del CRM, ma non sapete quale scegliere? In quest’articolo svisceriamo insieme le differenze tra i sistemi CRM migliori sul mercato per aiutarvi a capire quale software fa al caso vostro! I CRM più famosi Salesforce è il numero uno al mondo e ha un Market Place enorme con […]
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CRM e Industria

CRM e Industria

Che cosa hanno in comune le parole CRM e Industria? Semplice, il futuro. Quella che oggi è una realtà puramente diffusa, nei prossimi anni diventerà imprescindibile: tutte le industrie che vogliano continuare a crescere dovranno dotarsi di un ottimo sistema CRM. Scopriamo insieme perchè. Il mercato manufatturiero in Italia Sappiamo che circa un’impresa su due, […]
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CRM in Cloud

CRM? Sì, ma in Cloud!

Un CRM in Cloud? È una domanda che prima o poi bussa alla porta di tutti gli imprenditori: Finalmente ti sei reso conto dell’importanza di avere un sistema CRM nella tua azienda. Finalmente hai scelto quale e ne sei pienamente convinto. Finalmente sai come costruirlo, quali sono le tue esigenze e, soprattutto, sai quali personalizzazioni […]
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Integrare SuiteCRM con Zoom…si deve!

Integrare SuiteCRM con Zoom…si deve!

Integrare SuiteCRM con Zoom? Si può, certo che si può! Molti imprenditori, pur avendo la possibilità di rendere la propria azienda perfettamente agile e introdurre lo smart working in tutti i reparti, hanno sofferto molto negli ultimi mesi la mancanza del contatto umano. Fare impresa non è solo produrre oggetti o garantire servizi, ma è […]
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Lead Generation vincente con SuiteCRM

Lead Generation vincente con SuiteCRM

Cos’è una Lead generation vincente? Scopriamolo subito: Siete in pausa pranzo, più precisamente, avete appena finito di gustarvi un piattino prelibato nel ristorantino accanto l’ufficio; vi state accingendo ad ordinare il caffè fumante di cui avete assolutamente bisogno; finalmente potete leggere quell’articolo che vi ha attratti fin dal mattino, ma che non siete riusciti nemmeno […]
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Perché (non) scegliere Salesforce?

Perché (non) scegliere Salesforce?

Salesforce è leader nel mondo del Customer Relationship Management. Vanta di avere il miglior CRM sul mercato, grazie a delle proprietà che lo rendono unico in un panorama ormai vastissimo. E’ davvero così? Certo, è indubbio che il team di Salesforce abbia conquistato il vertice nelle classifiche dei CRM più apprezzati. Eppure, tutte le funzioni […]
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CRM e Smart Working con SuiteCRM

CRM e Smart Working con SuiteCRM

Come gestire tutta la propria impresa con lo Smart Working? Grazie ad un CRM potente e versatile come SuiteCRM sarà immediato. E’ ormai noto che lo Smart Working aumenti la produttività; ma cos’è esattamente? L’Osservatorio del Politecnico di Milano lo definisce”una nuova filosofia manageriale fondata sulla restituzione alle persone di flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, […]
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Tre motivi per avere un CRM

3 motivi per avere un CRM!

L’azienda Alfa è in crescita. L’andamento è molto positivo e tutto va esattamente come dovrebbe. Perché, allora, scegliere un sistema CRM? Sappiamo concretamente che cosa significa questo acronimo? Oggi vi proponiamo solo tre motivi per cui è necessario farlo senza esitazioni. Ce ne sarebbero molti altri, ma per capire quanto sia importante questo passo per […]
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