Servizi CRM

Passare da SugarCRM a SuiteCRM

Passare da un CRM OpenSource come SugarCRM CE (Community Edition) alla sua naturale evoluzione: SuiteCRM è semplice e, se non sono state realizzate personalizzazioni sul sistema preesistente, consiste in un’operazione che un Amministratore può eseguire autonomamente.

Per un riferimento puntuale, la storia di SugarCRM e SuiteCRM, è sintetizzata in questo articolo.

Prima di procedere è necessario sincerarsi di aver effettuato un backup completo del proprio CRM, onde evitare di rischiare la perdita dei propri preziosi dati.

La migrazione da SugarCRM a SuiteCRM può essere un ottimo momento per verificare i processi interni della propria impresa, piuttosto che chiedersi:

“Come mai desidero cambiare CRM?”
“Quali funzionalità mi servirebbero?”
“Dove i miei dipendenti incontrano difficoltà?”

Istruzioni su come Passare da SugarCRM a SuiteCRM

Per far progredire il proprio CRM passando da SugarCRM a SuiteCRM è sufficiente andare nella pagina di SuiteCRM dedicata a “Download > Upgrade” cliccando questo link,  scaricare il pacchetto di migrazione che consente di evitare meno passaggi intermedi; ad esempio:

ed installarlo dal pannello admin della propria istanza di SugarCRM. E’ possibile seguire i passaggi descritti in questa guida (in inglese).

In seguito è necessario, sempre dall’apposita pagina di SuiteCRM, scaricare l’ultima versione di aggiornamento, da quella raggiunta con la migrazione, alla più recente versione LTS (long term support) disponibile; ad esempio:

ed installare il pacchetto ripetendo la procedura eseguita per il passaggio precedente.

SuiteCRM rispetto a SugarCRM offre numerose funzionalità addizionali; queste possono essere esplorate visitando questa pagina.

Qualora necessitiate di maggiori informazioni, formazione, consulenza su SuiteCRM, non esitate a contattarci, anche tramite il seguente modulo:

Ultimi Articoli

I nostri approfondimenti

Green pass obbligatorio: cosa fare?

Da oggi il Green pass è obbligatorio per tutti i dipendenti: quanto pesa una decisione del genere su un’azienda? Assolutamente niente, se ha previsto la…

Perché mai investire in un sistema CRM?

Perché un’azienda dovrebbe aver bisogno di SuiteCRM? Il motivo è semplice: un ottimo sistema CRM cambia tutto, senza cambiare niente.  Avere la possibilità di consultare…

CRM per Laboratorio Veterinario

Perché concepire un CRM per un Laboratorio Veterinario? Chi conosce a fondo il settore medico, sa bene quanto sia necessario dotarsi di strumenti per la…

HubSpot: sì o no?

HubSpot: sì o no? Ultimamente è sempre più ricercato sul web poiché viene descritto come la risposta vincente a tutte le esigenze di marketing di…

Gestione Reti di Vendita con SuiteCRM

Pensare concretamente a quello che può realizzare SuiteCRM non è facile.  Innanzitutto, perché non ci sono limiti nei software Open Source e poi perché tantissime…

Customer Journey con SuiteCRM

Il Customer Journey significa letteralmente “viaggio del cliente” e non è altro che l’insieme di tutti i momenti di contatto (definiti “Touchpoints”) che intercorrono tra un…

Voucher CRM per le imprese di Padova

Arrivano i Voucher CRM per le imprese di Padova! Sì, avete capito bene! Desiderate un ottimo sistema CRM? Avete sempre rimandato il progetto, pensando che…

Il CRM nel Post Vendita

Il CRM nel post vendita? A cosa serve? Come battere tutti i competitor ed essere un’azienda “campione del mondo”? Sono moltissimi coloro che associano il…