Nuovi sviluppi sulla Fatturazione elettronica
Dall’inizio di gennaio, oramai, tutte le aziende italiane si confrontano con il mondo della fatturazione elettronica. E’ trascorso un tempo idoneo per valutare i pro e i contro rispetto al passato e per capire quali sono le criticità e le difficoltà da superare per utilizzare questo strumento al meglio. Lion Solution si propone costantemente di ...
Aumentare la produttività con Google Maps
Aumentare la produttività Le aziende sono tante. La concorrenza è troppa. I possibili rivali sono quasi dappertutto. Un problema? No, se siamo i migliori nel nostro settore e se sappiamo distinguerci dagli altri. Che cosa si può fare per elevare ancora di più il proprio business e aumentarne la produttività? È semplice, in una parola: ...
Integrazione tra Portale Clienti e SuiteCRM
Il Portale clienti è uno strumento necessario a tutte le aziende che si relazionino direttamente con la propria clientela, poiché permette ai Clienti di contattare in modo veloce e automatico l’azienda di riferimento per manifestare particolare esigenze o richiedere assistenza tramite reclamo. Il Portale Clienti, infatti, è conosciuto anche come Portale Ticketing. La generazione di ...
CRM: errori da evitare!
Perché l’utilizzo del CRM in alcuni casi viene abbandonato? Perché un progetto CRM può andare incontro al fallimento? Le cause più rilevanti sono tre: 1. Considerare il CRM come software completamente autosufficiente e non come logica aziendale → Sì, il CRM è in grado di svolgere automaticamente molteplici funzioni e di facilitare la vita ...
Con il CRM non è più un problema!
CRM è acronimo di Customer Relationship Management, che nella lingua del Sommo poeta significa: “gestione della relazione con il cliente”. Software o qualcosa di più? Molti considerano il CRM un mero strumento informatico. È vero, è un software ed è proposto alle imprese da società informatiche che lo implementano su misura per la ...
CRM: Gestione della Concorrenza
Quante volte ci siamo interrogati su come vincere la sfida della concorrenza? Un buon punto di partenza è senz’altro tenere traccia delle informazioni che i nostri tecnici o i nostri commerciali raccolgono quando si recano presso un cliente o un potenziale tale. Esempio di rilevazione di concorrenza Un incontro commerciale o un intervento tecnico di assistenza ...
CRM: con o senza?
La scorsa settimana abbiamo affrontato l’interrogativo sul perché un’azienda ha concretamente bisogno di uno strumento CRM (se ve lo siete persi, nessun problema: potete consultarlo qui, prima di proseguire con la lettura). Oggi approfondiamo insieme il confronto tra un’impresa che non utilizza il CRM e una che invece ne è dotata. vs. Azienda ...
Abbiamo davvero bisogno di un CRM?
Sentiamo sempre più parlare di CRM e di come possa aiutare tutte le imprese a gestire il rapporto con i clienti e con i propri utenti. Ma come riesce a farlo davvero? Quali sono le sue reali potenzialità? E perchè anche la nostra azienda necessita di un CRM? Apriamo insieme la pagina iniziale di SuiteCRM ...