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Cos'è il CRM?

Cos’è il CRM?

Il CRM o Customer Relationship Management è l’insieme delle attività e delle strategie che un’azienda mette in atto per gestire i rapporti e le interazioni nei confronti dei clienti acquisiti e potenziali. L’obiettivo principale del CRM è quello di migliorare ed ottimizzare la relazione tra l’azienda e i suoi clienti, al fine di aumentare la […]
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La Repubblica Ed.Roma

Repubblica Ed. Roma dedica un’intera pagina a SuiteCRM

Repubblica Ed. Roma dedica un’intera pagina ad approfondire SuiteCRM con Lion Solution primo partner in Italia. Di seguito sono riportati gli articoli che compongono l’intera pagina presente nel quotidiano del 18/11/2021: Lion Solution, soluzioni per le attività commerciali 4.0 L’azienda è partner ufficiale di SuiteCRM, e grazie a questa sinergia realizza software per migliorare l’amministrazione […]
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SuiteCRM su IlSole24Ore del 17/11/2021

SuiteCRM arriva su IlSole24Ore e Lion Solution, come primo partner SuiteCRM in Italia partecipa a questa attività di diffusione. Di seguito il contenuto dell’articolo: Un ottimo sistema CRM dà la possibilità di consultare in tempo reale tutte le informazioni relative alle proprie mansioni e a quelle dei collaboratori, nel rispetto delle gerarchie. Significa avere il […]
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In vacanza siamo Offline…ed il CRM?

In vacanza siamo Offline…ed il CRM?

È arrivata la tanto agognata vacanza…ma siamo sicuri che anche in ferie non cederemo alla tentazione di controllare come sta andando la nostra azienda? Con SuiteCRM, si può. Ed è anche semplicissimo. Tramite l’app QuickCRM, disponibile per SugarCRM e SuiteCRM, è possibile avere accesso al 100% del proprio sistema CRM. Anche se ci troviamo in […]
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CRM ed SMS Marketing

CRM ed SMS Marketing

Una finestra di dialogo fondamentale è quella tra CRM ed Sms Marketing. Tramite sms, è possibile informare tutti i contatti di cui si possiede il numero di telefono di promozioni, eventi, offerte di cui possono beneficiare. Il CRM è un sistema utile soltanto per un business aziendale? Si tratta certamente di un mito da sfatare, […]
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Aumentare la produttività con Google Maps

Aumentare la produttività con Google Maps

Le aziende sono tante. La concorrenza è troppa. I possibili rivali sono quasi dappertutto. Un problema? No, se siamo i migliori nel nostro settore e se sappiamo distinguerci dagli altri. Che cosa si può fare per elevare ancora di più il proprio business e aumentarne la produttività? È semplice, in una parola: Geolocalizzare. Geolocalizzare qualunque […]
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CRM: con o senza?

CRM: con o senza?

La scorsa settimana abbiamo affrontato l’interrogativo sul perché un’azienda ha concretamente bisogno di uno strumento CRM (se ve lo siete persi, nessun problema: potete consultarlo qui, prima di proseguire con la lettura). Oggi approfondiamo insieme il confronto tra un’impresa che non utilizza il CRM e una che invece ne è dotata. vs. Azienda senza CRM […]
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Integrazione iPhone X CRM

Sincronizzare iPhone X con il CRM

E’ facile sincronizzare perfettamente iPhone X con il proprio CRM, sia se basato su SugarCRM 6.5 o su SuiteCRM;  è sufficiente utilizzare QuickCRM, l’applicazione mobile disponibile su App Store e Google Play. Sarà così possibile tenere aggiornati rubrica, calendario appuntamenti, opportunità commerciali, in modo semplice ed efficiente. Maggiori informazioni su CRM Mobile
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Apple sceglie il CRM Open Source

Apple sceglie il CRM Open Source

Sempre più giganti dell’economia mondiale scelgono di concentrare le proprie risorse in un software Open Source, capace di adattarsi perfettamente alle proprie esigenze, e di garantire il massimo controllo sull’intero progetto piuttosto di doversi conformare agli standard imposti da un software dove il codice sorgente non è disponibile. Apple ha fatto questa scelta introducendo SugarCRM […]
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A cosa serve un CRM?

A cosa serve un CRM?

Spesso ci vengono rivolti i seguenti interrogativi: “Perché dovrei investire in un sistema CRM?” “Quali miglioramenti mi porta in azienda?” “Quanto ci guadagno?” Si può rispondere grazie al seguente esame di un caso generale: un’azienda che commercializza componentistica elettronica. Analisi della situazione iniziale L’azienda Componenti Srl è composta da: titolare che dirige l’area commerciale e […]
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