Integrazione tra Portale Clienti e SuiteCRM
Il Portale clienti è uno strumento necessario a tutte le aziende che si relazionino direttamente con la propria clientela, poiché permette ai Clienti di contattare in modo veloce e automatico l’azienda di riferimento per manifestare particolare esigenze o richiedere assistenza tramite reclamo. Il Portale Clienti, infatti, è conosciuto anche come Portale Ticketing. La generazione di ...
CRM: errori da evitare!
Perché l’utilizzo del CRM in alcuni casi viene abbandonato? Perché un progetto CRM può andare incontro al fallimento? Le cause più rilevanti sono tre: 1. Considerare il CRM come software completamente autosufficiente e non come logica aziendale → Sì, il CRM è in grado di svolgere automaticamente molteplici funzioni e di facilitare la vita ...