L’Email Marketing si configura come una strategia di comunicazione che, attraverso lo strumento della mail, raggiunge un vasto pubblico interessato ad uno specifico argomento e desideroso di ricevere informazioni e aggiornamenti. Tra le strategie di Marketing diretto, è sicuramente una delle più apprezzate. A confermarlo, è anche l’Email Marketing Report, il capitolo dello European Digital […]
Gestire i progetti non è mai stato così semplice SuiteCRM è uno strumento molto utile per poter gestire progetti di qualunque dimensione e complessità. Permette di realizzare uno “stampo”, ovvero un modello di progetto, che si può replicare ogni qual volta ne si abbia necessità. Si desidera aprire un nuovo punto vendita in franchising? Si […]
Le aziende sono tante. La concorrenza è troppa. I possibili rivali sono quasi dappertutto. Un problema? No, se siamo i migliori nel nostro settore e se sappiamo distinguerci dagli altri. Che cosa si può fare per elevare ancora di più il proprio business e aumentarne la produttività? È semplice, in una parola: Geolocalizzare. Geolocalizzare qualunque […]
Abbiamo visto insieme l’integrazione, realizzata da Lion Solution, fra il Portale Clienti e SuiteCRM e abbiamo analizzato quanto sia importante nella relazione con tutti i propri contatti (se vi siete persi l’argomento, nessun problema, potete chiarirvi ogni dubbio qui). Perché utilizzare il Portale Clienti? Il Portale Clienti non serve solo a facilitare le relazioni tra […]
Il Portale clienti è uno strumento necessario a tutte le aziende che si relazionino direttamente con la propria clientela, poiché permette ai Clienti di contattare in modo veloce e automatico l’azienda di riferimento per manifestare particolare esigenze o richiedere assistenza tramite reclamo. Il Portale Clienti, infatti, è conosciuto anche come Portale Ticketing. La generazione di […]
Perché l’utilizzo del CRM in alcuni casi viene abbandonato? Perché un progetto CRM può andare incontro al fallimento? Le cause più rilevanti sono tre: 1. Considerare il CRM come software completamente autosufficiente e non come logica aziendale → Sì, il CRM è in grado di svolgere automaticamente molteplici funzioni e di facilitare la vita agli […]
Che cosa è un sistema PBX? PBX è acronimo di Private Branch Exchange ed è una rete telefonica privata, installata a livello aziendale. Gli utenti che usufruiscono di questo strumento possono effettuare chiamate telefoniche attraverso il collegamento tra i propri telefoni e la linea telefonica tradizionale o addirittura attraverso la rete internet. On Premise […]