CRM è la Soluzione

CRM: con o senza?

La scorsa settimana abbiamo affrontato l’interrogativo sul perché un’azienda ha concretamente bisogno di uno strumento CRM (se ve lo siete persi, nessun problema: potete consultarlo qui, prima di proseguire con la lettura). Oggi approfondiamo insieme il confronto tra un’impresa che non utilizza il CRM e una che invece ne è dotata.   vs.   Azienda ...

Radio Venezia - La Soluzione CRM

Lion Solution a Radio Venezia

Approfittiamo dell’intervista su Radio Venezia per chiarire alcuni dubbi sul CRM e sviscerare le sue vere potenzialità.  Oggi tocchiamo un argomento che sta entrando nell’occhio del ciclone: il CRM. Facciamoci raccontare cosa si nasconde dietro a questo acronimo e la passione che rappresenta il motore di questo progetto. Il CRM (Customer Relationship Management) è uno ...

Apple Headquarter

Apple sceglie il CRM Open Source

Sempre più giganti dell’economia mondiale scelgono di concentrare le proprie risorse in un software Open Source, capace di adattarsi perfettamente alle proprie esigenze, e di garantire il massimo controllo sull’intero progetto piuttosto di doversi conformare agli standard imposti da un software dove il codice sorgente non è disponibile. Apple ha fatto questa scelta introducendo SugarCRM ...

Controllo Duplicati tramite Partita IVA europea

Controllo Duplicati tramite Partita IVA europea

E’ facile prendersi cura dei propri dati, quando il sistema è gestito da pochi Utenti; ma quando tale numero aumenta o si comincia a strutturare una gerarchia aziendale, diventa importante non perdere il controllo delle informazioni inserite e quindi evitare “i doppioni”. Una delle preoccupazioni maggiori quando si tratta di tenere pulita l’anagrafica, composta dalle aziende ...

Passare da SugarCRM a SuiteCRM

Passare da un CRM OpenSource come SugarCRM CE (Community Edition) alla sua naturale evoluzione: SuiteCRM è semplice e, se non sono state realizzate personalizzazioni sul sistema preesistente, consiste in un’operazione che un Amministratore può eseguire autonomamente. Per un riferimento puntuale, la storia di SugarCRM e SuiteCRM, è sintetizzata in questo articolo. Prima di procedere è necessario ...