Funzionalità SuiteCRM
Attività di Telemarketing gestibili con il CRM
Per promuovere i propri servizi e prodotti, un’impresa, in ambito B2B, si avvale tipicamente di attività di Telemarketing, Email Marketing e di una capace Rete di Vendita. Un sistema CRM permette di gestire efficacemente tali settori, unendo le informazioni prodotte all’assistenza e alla cura del rapporto con il Cliente.
SuiteCRM nasce con un riguardo particolare verso gli operatori di Telemarketing, fornendo strumenti quali:
- promemoria via pop-up
- promemoria via email
- liste obiettivi con le Aziende o persone fisiche da contattare
- strumento per la ripianificazione delle telefonate
A supporto dell’attività di Telemarketing abbiamo sviluppato 3 moduli:
- Light
- Medium
- Full
Modulo Telemarketing
Opzione Light
Sono aggiunti due campi fondamentali ai record del modulo che si vuole “colpire” come Account (Aziende), Lead o Contatti:
- Data Ultima Telefonata Effettuata
- Prossima Telefonata Pianificata
Due Processi Automatici arricchiscono il funzionamento del sistema CRM popolando i relativi campi ogni qualvolta viene creata o modificata una telefonata. In questo modo l’operatore di Telemarketing ha il controllo immediato di quali Aziende o Lead sono già stati contattati o sono da richiamare.
Modulo Telemarketing
Opzione Medium
Colorazione Righe del modulo che si vuole “colpire” Account (Aziende), Lead o Contatti in base al campo “Stato Commerciale”:
Colorazione Righe del sottopannello “target” all’interno della singola Lista Obiettivi in base al campo “Stato Commerciale”:
Modulo Telemarketing
Opzione Full
Possibilità di modificare In Linea i valori dei campi all’interno dei sottopannelli, come se si stesse lavorando in visualizzazione di Elenco.
I sottopannelli possono essere aggiunti e quindi modificati anche in visualizzazione di Dettaglio.
Ogni Cliente, in modo semplice e rapido, potrà scegliere quale modulo installare in base alle proprie esigenze.
BLOG LION SOLUTION
I nostri approfondimenti
CRM per Aziende Informatiche
Negli ultimi tempi ci hanno contattati diverse Software House, chiedendoci un sistema CRM personalizzato. Per noi di Lion Solution è un grande…
Portale per Commercialisti
Se dirigi uno Studio Commercialista, e hai più di 15 collaboratori, hai sicuramente desiderato almeno una volta un portale cucito su misura…
Stampare Report in orizzontale con SuiteCRM
Quante volte ti è capitato di stampare un Report in PDF con SuiteCRM e di avere tante, troppe informazioni da visualizzare? Lion Solution ha voluto…
Check Rischio Creditizio: prova gratuita!
Check Rischio Creditizio è un servizio fondamentale per tutte le imprese. Tramite le API del nostro partner Genio Business, titolare del servizio,…
Nuove opportunità per rialzarci insieme
Oggi parliamo di nuove opportunità per rialzarci insieme. D’altronde, Lion Solution è nata con una grande missione: aiutare le aziende ad oltrepassare i…
Il Leone è pronto per la ripartenza!
Settembre è il mese della ripartenza e porta con sè nuovi propositi, obiettivi e tante vette da raggiungere. Il Leone è pronto…
SuiteCRM non si ferma mai!
Anche quando si riposano….i Leoni non abbassano la guardia. Cari imprenditori, non preoccupatevi. Godetevi pure un gratificante e meritato riposo…alla vostra azienda…
Integrare SuiteCRM con Zoom…si deve!
Integrare SuiteCRM con Zoom? Si può, certo che si può! Molti imprenditori, pur avendo la possibilità di rendere la propria azienda perfettamente…