vTiger: di cosa stiamo parlando?
vTiger è una soluzione CRM Open Source, nata in India, che permette ad un’impresa di realizzare le attività commerciali, di Marketing, una buona gestione della fatturazione e dei preventivi in modo rapido ed efficace.
E’ una soluzione Web Based e può essere installata in locale o in Cloud.
Pro e Contro in vTiger
vTiger è un’ottima soluzione che presenta come vantaggi la possibilità di gestire autonomamente diversi strumenti come il magazzino e i permessi di accesso ai singoli campi e dei moduli specifici. Sono caratteristiche importanti perché solitamente il CRM non permette simili modifiche.
Allo stesso tempo, tale sistema predilige per ogni personalizzazione l’utilizzo massivo del database; aspetto, questo, che può rendere difficoltosa la manutenzione del CRM nel tempo. Inoltre, l’interfaccia grafica risulta, talvolta, poco coerente, specie dal lato amministratore: problema dovuto alla mancanza di una visione globale nello sviluppo.
Il progetto di vtenext
Questo tipo di lacuna è stata colmata da vtenext che ha implementato nuovamente il codice di vTiger e ha creato un nuovo fork nel 2008 a partire dal medesimo sistema. Questo nuovo sviluppo apporta numerosi miglioramenti in termini di stabilità e completezza. Ad esempio, è stata modificata l’interfaccia grafica e il motore di Work Flow, fondamentale nel caso si debbano effettuare operazioni automatiche.
vTiger reggerà il confronto con SuiteCRM?
Vi è una differenza fondamentale tra vTiger e SuiteCRM: la data in cui questi due sistemi si sono staccati dalla casa madre. vTiger è stato originato nel 2004, mentre SuiteCRM si è staccato dal progetto SugarCRM nel 2014. In quell’anno, infatti, l’azienda SugarCRM ha chiuso lo sviluppo Open, dedicandosi solo a quello Professional. Per tale motivo, SuiteCRM ha beneficiato di 10 anni di sviluppi e aggiornamenti in più, rispetto a vTiger.
Si sa, del resto, che SuiteCRM è il sistema Open per eccellenza in termini di professionalità, stabilità e sicurezza. Questi garantisce ogni anno alle realtà aziendali più diverse una gestione puntale e flessibile dei propri progetti.
Tuttavia, noi di Lion Solution desideriamo mettere in luce anche gli aspetti positivi di vTiger: un prodotto accessibile a molti, con tante funzionalità e che rappresenta un ottimo punto di partenza per chi desidera affacciarsi al meraviglioso e vastissimo mondo del CRM.
Se desiderate maggiori informazioni su vTiger, potete rivolgervi, ad esempio, a
