Caso di successo…ma non è un caso!
Oggi vi raccontiamo un nostro caso di successo…un’esperienza di software selection che ci ha appassionato ultimamente.
Il committente è una grande impresa manifatturiera italiana presente anche sul mercato internazionale; non ha mai dovuto investire nello sviluppo di una rete commerciale né di attività di marketing perché si basava su una decina di grandi clienti: realtà multinazionali che occupavano pressoché il 95% della sua capacità produttiva.
È cresciuta molto nel corso degli anni, grazie alla capacità imprenditoriale dei propri dirigenti, arrivando ad aprire stabilimenti in tre diversi continenti. I problemi sono cominciati perché ogni sede distaccata ha utilizzato ERP differenti e a livello globale si è avvalsa di fogli Excel per gestire sia le fasi di sviluppo prototipi che quella commerciale.
Per crescere ulteriormente, era oramai necessaria una profonda ristrutturazione informatica.
Fortunatamente, l’impresa in questione ha beneficiato della consulenza di un’ottima società di Business Advisory che ci ha contattato per trovare una soluzione adeguata.
Cosa ha fatto concretamente la Lion Solution?
La sfida consisteva in diversi aspetti:
- importare in un unico repository le anagrafiche (aziende, contatti e prodotti) provenienti da sistemi gestionali diversi;
- permettere agli agenti commerciali di produrre preventivi completamente su misura o basati su listini personalizzati, in base alla classificazione del cliente;
- garantire che ogni business unit (OEM e Aftermarket) potesse continuare a svolgere la propria attività seguendo i propri flussi di lavoro senza per questo dover creare due CRM;
È inutile negare quanto questa sfida ci abbia entusiasmati, come ogni volta in cui siamo chiamati a soddisfare aziende in crescita che aumenteranno ancora di più le loro performance, grazie all’implementazione di un ottimo sistema CRM.
Talvolta, sembra che le difficoltà nel realizzare il progetto dei sogni creino un labirinto di dubbi e incertezze…in questi casi vi invitiamo a contattarci: siamo pronti per facilitarvi la vostra nuova vita aziendale e trovare la strada giusta per voi.
